广东省旅游景区游客满意度大数据调查报告再

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日前,由广东省景区行业协会申报的《广东省旅游景区游客满意度大数据调查》获得广东省社会科学界联合会立项奖励!

广东省社会科学界联合会(简称广东社科联)是中共广东省委和广东省人民政府直接领导下的学术性群众团体,是广东省哲学社会科学理论宣传、学术交流的组织者和协调者,是省委、省政府联系我省广大社会科学工作者的桥梁和纽带。

为掌握行业现状,了解游客消费需求,把握舆情和促进景区加强管理、提升服务质量,广东省景区行业协会联合第三方大数据公司从年开始开展了全省旅游景区游客满意度大数据调查分析,按季度发布《广东省旅游景区游客满意度大数据调查报告》(以下简称“调查报告”或“报告”)并进行年度汇总。

报告依托先进的网络大数据抓取技术,对全省乡村旅游、度假休闲、自然景观、历史文化、博物馆、科技教育、主题游乐、工业旅游、红色旅游、滨海旅游和温泉旅游共11类景区业态,从旅游景观、餐饮、交通、住宿、娱乐、购物、景区形象、设施和管理与服务9大评价指标,以大数据理念重新审视旅游资讯,帮助景区了解游客需要的服务品质,开发设计适销对路的旅游产品。同时可以及时发现景区不足,改善景区服务水平,促进旅游业的更好发展。

社会各界高度


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